Review من Raen
اجعل كل طاولة فرصة لتقييم بخمس نجوم
اجمع آراء الضيوف الصادقة على الطاولة، ووجّه التقييمات الممتازة إلى صفحتك على Google، واعرف بالمشكلات قبل أن تتحول إلى شكاوى علنية.
المشكلة
لا تنتظر تقييمًا سلبيًا لتعرف أن هناك مشكلة
نادرًا ما يعبّر الضيف غير الراضي عن رأيه على الطاولة. فإما أن يكتب تقييمًا سلبيًا علنيًا بعد أيام، أو يغادر بصمت ولا يعود. وفي الحالتين تفوتك فرصة تدارك الأمر في وقته.
كيف يعمل
من المسح إلى الرؤية الواضحة، في ثلاث خطوات بسيطة
-
يمسح الضيف رمز QR
رمز على الطاولة أو عند كاونتر الطلبات الخارجية. لا تطبيق للتنزيل ولا حساب للإنشاء، يكفي المسح.
-
نقرة واحدة، ورأي صادق
سؤال بسيط للتقييم من 1 إلى 5 نجوم، يُجاب عنه في ثوانٍ بينما التجربة ما زالت حاضرة في ذهن الضيف.
-
الإشادة على Google، والتنبيه يصلك أنت
تقييمات 4 و5 نجوم تذهب إلى صفحتك على Google، أما التقييمات الأقل فتفتح نموذج ملاحظات خاصًا وقصيرًا يصل إلى صندوق الوارد لديك.
تستخدم RMenu أيضًا؟ يظهر للضيوف سؤال التقييم نفسه مباشرة بعد الدفع من الطاولة.
توجيه ذكي
كل تقييم يعرف وجهته بالضبط
مباشرة إلى Google
يُوجَّه الضيوف الراضون إلى صفحتك على Google لمشاركة تجربتهم، فتبني السمعة العلنية التي يراها الضيوف الجدد، دون أي جهد إضافي من فريقك.
مباشرة إليك
يظهر للضيف بدلًا من ذلك نموذج ملاحظات خاص، وتصل تعليقاته إلى صندوق الملاحظات لديك، فتعرف أولًا وتتمكن من تدارك الأمر.
غرفة التحكم
كل تقييم وكل فرع، في مكان واحد
- رموز QR لكل فرع
- التقييمات عبر الزمن وتوزيعها
- مقارنة أداء الفروع
- صندوق ملاحظات خاص
لمجموعات المطاعم
تدير أكثر من فرع؟
لكل فرع رموز QR وتحليلات خاصة به، وتجتمع كلها في عرض واحد. قارن بين فروعك جنبًا إلى جنب، واكتشف الفرع الذي يحتاج إلى اهتمام، وارتقِ بها جميعًا.
تستخدم RMenu بالفعل؟ اربط حساب Review بمطعمك على RMenu لتظهر كل التقييمات في مكان واحد، سواء جاءت من رمز التقييم أو بعد الدفع.
Review من Raen
ابدأ بجمع آراء أفضل من اليوم
رمز QR واحد لكل فرع، ولا شيء يحتاج الضيف إلى تنزيله، وبحساب الدخول نفسه الذي تستخدمه في RMenu.
لديك حساب على RMenu أو Review؟ تسجيل الدخول